Та сонирхсон асуултынхаа хариултыг авахдаа тухайн асуултан дээрээ дарна уу.
1. Билетийн захиалгыг хэрхэн хийх вэ?
- Та вэб хуудсын эхний нүүрт байгаа хүснэгтийг бөглөж захиалгаа өгнө. Бид захиалгыг хүлээн авч таньд таны хүссэн чиглэл, авиакомпаний дагуу оновчтой маршрут үнийн саналтай гаргаж захиалгын хуудсыг тань уруу илгээнэ.
2. Захиалга хийхэд мөнгө төлөх үү?
- Захиалга хийхэд төлбөр авахгүй.
3. Захиалга хийсний дараа билетээ хэрхэн худалдан авч болох вэ?
- Захиалгын хариуны хуудсанд билет бичигдэх хугацааг заасан болно, тэр заасан өдөр эсвэл тэр өдрөөс өмнө төлбөрөө хийж билетээ авч болно. Хугацаа хэтэрвэл захиалга цуцлагдах аюултай бөгөөд дахин захиалга хйихэл суудал байхгүй бол авиакомпани мөн үнэ өөрчлөгдөх магадлалтай. Билетээ худалдан авсны дараа явах нислэгээ дахин баталгаажуулах шаардлагагүй.
4. Захиалга хүлээлгэнд байна гэж юу гэсэн үг вэ?
- Авиа компаниуд асар өндөр зардалтайгаар онгоцоо нисгэдэг учир онгоцоо аль болох дүүрэн болгож нисгэх сонирхолтой. Захиалга хийсэн хүн бүр билет худалдан авдаггүй болохоор суудлын багтаамжаас илүү захиалга авдаг учиртай юм. Иймээс захиалга цуцлагдсан тохиолдолд хүлээлгэнд багтаамжаас илүү захиалга авдаг учиртай юм. Иймээс захиалга цуцлагдсан тохиолдолд хүлээлгэнд байгаа хүмүүсээ дарааллаар нь ок болгодог.
5. Онгоцны билетээ худалдан авах үедээ төлдөг Таx гэж юу вэ?
- Онгоцны билет худалдан авах үед төлдөг TAX гэдэг нь тухайн төлөгдөх ёстой онгоцны буудлын татварыг хэлнэ. Манайхтай адилхан онгоцны буудлын татварыг хилээр гарах үед шууд төлдөг онгоцны буудал юм уу гэвэл ихэнх онгоцны буудал дээр яг билетийг худалдаж авах үед TAX-ыг урьдчилан төлөхийг хэлнэ.
6. Хүүхдийн захиалгыг яаж хийх вэ?
- Авиа компаний тарифын дагуу хүүхэд гэсэн категоид 2-12 насны хүүхдүүдийг багтаана. Захиалга өгөхдаа төрсөн он сар өдөрийг өгөх шаардлагатай. Хүүхдийн билет хөнгөлөлттэй ( авиакомпаниас хамаарч 25-50% хямдралтай ) бичигдэнэ. Авиакомпаниуд хүүхдийн төрсний гэрчилгээний дагуу билет бичихийг шаарддаг тул хуулбар нь зайлшгүй хэрэгтэй байна.
7. Нярай хүүхдэд захиалга яаж хийх вэ?
- Авиакомпаний тарифын дагуу нярай гэсэн категорид 0-2 хүртэлх насны хүүхдийг оруулна. Нярайн төрсөн он сар өдрийг захиалганд оруулах шаардалагтай. Олон Улсын Агаарын Тээврийн Холбооны ( IATA ) үнийн дүнгийн 10%. Авиакомпаниуд хүүхдийн төрсний гэрчилгээ нь дагуу билет бичихийг шаарддаг тул хуулбар нь хэрэг болно. Нярайд тусгай сагс үнэгүй захиалж болно. Нярайд суудал авахыг хүсч байвал хүүхдийн үнээр билет худалдан авч болно. Нярай хүүхдийн тусгай хоол захиалж болно. ( зарим нэг авиакомпанид урьдчилж үахиалга хийх боломжгүй.
8. Жирэмсэн хүн онгоцоор явж болох уу?
- Ихэнх авиакомпаниуд 27-28 долоо хоногтой хүртэлх жирэмсэн эмэгтэйчүүдийг нисэхийг зөвшөөрдөг. Үүнээс хойш хоногтой жирэмсэн эмэгтэйг эмчийн зөвшөөрөлтэйгээр онгоц уруу оруулна. Зарим авиа компаниуд 36 долоо хоногтой хүртэлх жирмэсэн эмэгтэйг нисэхийг зөвшөөрдөг. Захиалга хүлээн авагчдаа жирэмсэн тухайгаа хэлэхийг зөвлөе. Авиакомпани бүр өөр өөрийн дүрэмтэй тул тухайн авиакомпаниас шалгаж байж захиалгаа өгнө үү? Даатгалд хамрагдахыг зөвлөе.
9. Билетийг яаж шалгах вэ?
- Билетийг хүлээн аваад нэн түрүүн нэр гадаад пасспортын дагуу бичигдсэн эсэхийг мөн очих газар, явах буцах өдрүүд, авиакомпани, хүчинтэй хугацаа, нислэгийн өдөр солих, буцаах, ангилал, дээшлүүлэх зэргийг шалгах хэрэгтэй. Нэг билетийн хуудас ( купон гэдэг) нэг нислэг гэсэн үг, нислэгийн купонуудыг сайтар шалгаж авна уу. Купонуудыг билетэнд байгаа дарааллаар ашиглахгүй бол тэр билетийг хүчингүйд тооцоно. Мөн билет худалдан авсан газрын албан хаяг, утасны дугаар, харилцсан ажилтны нэр мөн таны билет олгосон газрын тамгатай байх ёстой.
10. Онгоцны буудалд хэзээ очсон байх ёстой вэ?
- Зорчигч нислэг эхлэхээс тогтоосон хугацааны өмнө тухайн нисэх буудалд хүрэлцэн ирж гаалийн үзлэг, зорчигчийн билет ба тээшийн бүртгэл болон паспортын шалгалтанд орох ёстой. Хэрэв зорчигч тогтоосон хугацааны өмнө нисэх буудалд хүрэлцэн ирж чадаагүйгээс эсвэл шаардлага хангахгүй баримт бичигтэй ирснээс болж захиалгат суудлаа ашиглаагүй тохиолдолд суудлын торгууль, үйлчилгээний хураамжийг зохих журмын дагуу төлнө.
11. Онгоцонд авч орох гар тээшний тоо хэмжээ
- Хэрэв зорчигч тээшинд оруулахгvйгээр доорхи зvйлийг биедээ авч явбал тэдгээрийг тогтоогдсон хэмжээний тээшнээс гадна vнэ төлбөргvй тээвэрлэнэ: эрэгтэй, эмэгтэй хvний гар цvнх, цэцгийн баглаа, зөөврийн компьютер, дvрс бичлэгийн камер, нислэгт унших хэвлэл, хvvхдийн хоол, тvрдэг тэрэг, хэрэв зорчигч зайлшгvй авч явах шаардлагатай бол тахир дутуучуудад зориулсан эвхдэг тэрэг, суга таяг. Онгоцны кабин руу 1 тээш vнэгvй (45х56х25см хэмжээтэй, 5 хvртэл кг жинтэй) авч орох эрхтэй
12. Үнэгүй тээвэрлэх тээшний тухай
Энгийн ангилалын билеттэй бол 20 хvртэл кг Бизнес ангилалын билеттэй бол 30 хvртэл кг Нэгдvгээр ангилалын билеттэй бол 40 хvртэл кг
АНУ, Америк Тив, Канад руу Номхон далайгаар ирж очиход (Оросоос Америк тив, Карибийн арал руу явахад мөн Өмнөд Африк Францын Полинизия хоороонд кг-аар тооцоно) ачаа тээшийг ширхэг тоогоор бодож тээвэрлэнэ.
Энгийн ангилал: 2ш тээш (vvнд 1ш тээшийн гурван хэмжээс нь 62 инч (158cm)-ээс илvvгvй). Нэг тээш нь 70lbs (32kг)-аас илvvгvй байх ёстой.
Нэгдvгээр/Бизнес: 2ш тээш (vvнд 1ш тээшийн гурван хэмжээс нь 62 инч (158cm)-ээс илvvгvй; 2ш тээшийг хамтдан хэмжихэд нийт гурван хэмжээс нь 107инч (273см)-аас илvvгvй). Нэг тээш нь 70lbs (32kг)-аас илvvгvй байх ёстой.
Авиакомпани бvр өөр өөрийн дvрэмтэй тул тухай бvрт нь лавлаж байна уу.
13. Нислэгт авч явахад хориотой зүйлс
- Нислэгийн аюулгvй байдлыг хангах vvднээс тэсрэх дэлбэрэх зvйлс, тэдгээрийг цэнэглэх хэрэглэл, гал авалцах, идэмхий чанартай бодис, шахсан хий, цацрагт идэвхт бодис, хөнөөл учруулж болох зvйлсийг тээвэрлэлтэнд хvлээж авдаггvй журамтай. Шvдэнз, тамхины асаагуур зэргийг их хэмжээгээр авч явахыг бас зөвшөөрдөггvй. Тvvнчлэн буу зэвсэг, хутга зэрэг хvйтэн зэвсэг, хурц vзvvртэй зvйлсийг тээвэрлэлтэнд хvлээн авахыг хориглох буюу хязгаарлана. Онгоцны хэрэглэийн ажиллагаанд нөлөөлж болох цахим тооцоолуур буюу тийм зарчмаар ажилладаг тоног төхөөрөмж, тухайлбал дуу хураагуур, видео камер, радио, vvрэн телефон, тоглоом зэргийг онгоц хөөрөх, буух vед буюу зарим тохиолдолд нислэгийн бvх хугацаанд хэрэглэхийг хориглодог болохыг мөн анхаарана уу. Энэхvv мэдээллийн талаар нэмж тодруулах зvйл байвал авиакомпаний холбогдох газраас лавлахыг хvсье.
14. Билет авсны дараа гэнэт өөрчлөх шаардлага гарвал яах вэ?
- Нисэхээсээ өмнө доод тал нь 3 цагийн өмнө цуцлах хэрэгтэй. Нэн тvрvvн нислэгээ манай ажилтанд мэдэгдэж өөрчлөх хэрэгтэй, урьдчилж мэдэгдэхгvйгээс болж vргэлжлэх нислэг цуцлагдаж болзошгvй.
Явах нислэгийг өөрчлөхдөө тухайн билетийн нөхцөлийн дагуу солино.
15. Захиалгаа яаж цуцлах вэ?
- Захиалгаа цуцлахдаа манай ажилтанд утсаар эсвэл биеээр ирж мэдэгдэнэ vv.
16. Аялж байх үедээ билетээ гээгдүүлсэн үрэгдүүлсэн тохиолдолд яах вэ?
- Yүний тулд гээгдүүлсэн билетийн талаар хангалттай мэдээлэлийг мэдэж байх ёстой, үүнд аялалын өдрүүд, ямар авиа компани, билетийн дугаар хаана бичигдсэн г.м. Иймээс та билетийн хуулбараа билетээс өөр газар хийж авч явж байх нь зvйтэй.
Авиа компаниууд өөр өөрийн дүрэмийн дагуу гээгдүүлсэн билетийг дахин олгодог. Ихэнх авиа компани үрэгдүүлсэн билетийг дахин хэрэглэгдэхгүйгээр жагсаалтанд оруулж шинэ билет бичиж өгдөг. Зарим нэгэн тухайн билетийн хугацаа дууссаны дараа л мөнгийг буцаадаг тул зорчигч өөрөө дахин билет авах шаардлага гардаг.
17. Ачаа тээш гээгдүүлсэн тохиолдолд яах вэ?
- Урьдчилан декларацид бүртгэгдсэн vнэт эд зүйлс, өөр бусад өмч хөрөнгө мөн нэмэлт төлбөр төлөгдсөн тохиолдолдоос бусад тохиолдолд: Ачаанд өгсөн тээшийг гээгдүүлсэн тохиолдолд авиа компаний хариуцлага дараахь байдлаар хязгаарлагдана: 1кг нь USD20.00 хvртлэхээр тооцоно, харин гар тээш - 1 хүнд USD 400.00. Бvх нэхэмжлэлийг алдагдсан гэсэн нотолгоо нь дагуу хүлээн авна.
Авиа компани бүр өөрийн дүрэмтэй тул авиакомпаний ажилтнаас лавлана уу.
18. Пасспортын хугацаа
- Тухайн орон руу нэвтрэх үед доод тал нь 6 сарын хүчинтэй байх ёстой. Мөн паспорт билетийн хуулбарыг хийж тэдгээрээс тусдаа газар хийж авч явна уу.
19. Виз
- Та аялалд гарахын өмнө виз, тvvний хvчинтэй хугацаа мөн транзит виз шаардлагатай эсэхийг тодруулана уу.
20. Онгоцны билетны хүчинтэй хугацаа
- Энгийн билетийн хvчинтэй хугацаа нь анх аялал эхэлсэн өдрөөс хойш дээд тал нь 1 жилийн хvчинтэй хугацаатай байдаг. Харин хямдралтай билетийн хувьд янз бvр байна (2–90 хоног, 1-6 сар, г.м).
21. Цаг агаарын байдлаас шалтгаалан гарах хохирлыг нөхөн төлөх үү?
- Цаг агаарын байдлаас шалтгаалан нислэг явуулах эсэх нь онгоц хөдлөхөөс 2 цагийн өмнө шийдвэрлэгддэг ба баталгаатай нисэх талаар 1 цагийн өмнө мэдэгдэнэ. Нисэх эсэх талаар мэдээлэл авахад хэцvv тохиолдолд тухайн онгоцны буудал руу утасдаж асуухыг хvсье. |